Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Therapien und Inanspruchnahmen von Diensten der Praxis Rolfing Balance Bettina Hardmeier zum Zeitpunkt der bei der Terminvereinbarung gültigen Fassung.

Zustandekommen des Vertrags
Mit dem Bestätigen des Termines kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Klientin / der Klient ist damit verpflichtet, die Dienstleistung zu bezahlen und die Dienste entgegenzunehmen.

Preise
Die von der Rolfing Balance in Rechnung gestellten Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Tarife sind verbindlich und nicht verhandelbar.

Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt in bar oder per Twint vor Ort. Eine Rechnung kann bei wiederholten Sitzungen ausgestellt werden. Ein 10er-Abo wird im Voraus bezahlt.

Widerrufsrecht / Rücktritt vom Vertrag / Annullation
Im Verhinderungsfall muss der Behandlungstermin mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden – ansonsten werden die Behandlungskosten verrechnet.

Bei Zahlungsverzug ist Rolfing Balance Bettina Hardmeier berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 15.- in Rechnung zu stellen.

Sicherheit und Datenschutz
Die persönlichen Daten des Klienten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten
Ich freue mich, dass Sie meine Website besuchen und bedanke mich für Ihr Interesse. Im Folgenden informiere ich Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung meiner Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Rolfing Balance, Bettina Hardmeier, Stampfenbachstrasse 125, 8006 Zürich, +41 76 430 43 06, bhardmeier@rolfing-balance.ch

Es werden ausschliesslich Daten bearbeitet, die Sie mir selbst zur Verfügung stellen. Dabei handelt es sich um allgemeine Angaben zu Ihrer Person (Name, Adresse, Telefonnumer, Geburtsdatum etc.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/Beschwerden oder von Ihnen übermittelte Daten wie Röntgenaufnahmen, Patient*innendossiers etc.

Ihre Daten werden in einem handschriftlich von mir auf dem remarkable Tablet geführten Patient*innendossier geführt. Die Daten sind passwortgeschützt auf dem Tablet, wozu nur ich Zugang habe. Für die Fakturierung für die Zusatzversicherung gemäss Tarif 590 relevante Personendaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse und Geburtsdatum werden auf der Website von HealthAdvisor gespeichert.
https://www.healthadvisor.ch/datenschutzerklaerung/

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Rechnung an die Versicherer weitergegeben. Bei Anfrage einer Versicherung zu Ihren Daten, gebe ich keine Informationen weiter, ohne mit Ihnen Rücksprache genommen zu haben. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in unserer Praxis gelöscht.

Die schriftliche Kommunikation kann per E-Mail, SMS oder WhatsApp stattfinden, wobei von mir ausser per E-Mail keine sensiblen Daten versendet werden. Die E-Mails sind unverschlüsselt.

Allfällige Fotos zum Vorher-Nachher-Vergleich werden auf Wunsch mit Ihrem oder meinem Smartphone aufgenommen, wobei sie bei mir in "Lockmypics" passwortgeschützt aufbewahrt und nach Ihren Sessions wieder gelöscht werden.

Datenerfassung: Server-Log-Dateien
Aus technischen Gründen protokolliert und speichert der Server des Website-Providers bei jeder Verbindung mit einem Webserver bestimmte technische Daten, um diese Website zur Verfügung zu stellen:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Der Website-Provider schützt diese Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und gibt sie nicht an Dritte weiter.

Cookies
Um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, werden sogenannte Cookies verwendet. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schliessen Ihres Browsers, wieder gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Im Hilfemenü jedes Browsers ist beschrieben, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität meiner Website eingeschränkt sein kann.

Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit mir per Kontaktformular oder E-Mail werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle des Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme gespeichert und verwendet sowie für die Rechnungsstellung in meine Kartei aufgenommen. Sollte dies nicht erwünscht sein, bitte ich um eine Barzahlung vor Ort nach der Behandlung, dann lösche ich gerne sämtliche Daten.

SSL-Verschlüsselung
Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" zu "https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an mich übermitteln (Kontaktformular), nicht von Dritten mitgelesen werden.

Google Maps
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Die Informationen aus den Behandlungen dienen der Information der Klientin / des Klienten und können keine Untersuchung oder Diagnose durch eine Ärztin oder Heilpraktikerin ersetzen. Ich zeige nur mögliche Handlungsalternativen auf. Rolfing Balance Bettina Hardmeier übernimmt keine Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität sämtlicher oben erwähnten Inhalte.

Externe Links
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Verbindlichkeit der AGB
Eine Abänderung der vorliegenden AGB bleibt vorbehalten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Zürich, es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Zürich, 1. September 2023